Proszę czekać

Rate our company

Rate our company
Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Would you recommened our shop?

Average rating of our customers

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

What our customers say

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Właśnie przeglądam stronę i się zastanawiam.
Dotychczasowe moje doświadczenie (około 2 lata) z tą firmą - Bardzo pozytywne. Natomiast wkurzylem się jak w zeszłym roku przestali wysyłać spedycją.
Myślę, że przez to stracili wielu klientów. Tak się nie robi stałym Klientom.
Stąd mój dylemat.

Would you recommened our shop? - Yes

2018-07-31

Marcin

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Zamówiłem latem 2017 ekogroszek firmowy. Dostawa miała miejsce po 3 dniach od zamówienia (ok. 300 km). Węgiel suchy i super się spala. Polecam

Would you recommened our shop? - Yes

2018-03-09

Krzysiek

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Miał rewelacyjny. Właśnie zyskali nowego klienta.

Would you recommened our shop? - Yes

2017-12-04

Alek

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Jakość dobra.

Would you recommened our shop? - Yes

2017-11-28

And

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

WIELKI PLUS DLA TEJ FIRMY!!! TOWAR ZAWSZE NA CZAS,ZAWSZE TEJ SAMEJ JAKOŚCI ,POLECAM Z CZYSTYM SUMIENIEM I MAM NADZIEJE,ŻE NIGDY SIĘ TO NIE ZMIENI

Would you recommened our shop? - Yes

2017-10-19

ROBERT

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kolejny rok i kolejny ekogroszek Wesoła 100 %,tyle miejsc i dostawców sprawdziłem ,że głowa mała...a moje już 1,5 roku z wami i jestem zdumiony jego jakością,oby zawsze taka była. Polecam na 100 %.

Would you recommened our shop? - Yes

2017-06-21

Radosław

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Wczoraj dostałem węgiel. Towar pierwsza klas lekko wilgotny,ale widać, że to najwyższa półka - trochę drogo 960 zł - pomyślcie o jakiś promocjach :) myśle ,że pomimo ceny warto czasami kupić coś droższego i mieć spokojną głowę niż martwić się w środku zimy

Would you recommened our shop? - Yes

2017-06-21

Wężu

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Jestem bardzo zadowolona z jakości węgla który kupiłam (orzech wysokoenergetyczny).
Najpierw zmówiłam worek 25 kg żeby upewnić się czy rzeczywiście jest tak jak pisali inni odbiorcy i nie zawiodłam się. Węgiel pali się naprawdę super, popiołu bardzo mało. Teraz zamówiłam tonę i na pewno zamówię więcej przed sezonem zimowym.

Would you recommened our shop? - Yes

2017-05-02

Joanna

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupiłem worek orzecha na próbę.Jednak nie dane mi było spróbować,bo po otwarciu worka lała się z niego woda.Całe szczęście,że to tylko jeden worek.Z innych ocen wynika,że mokry węgiel w tej firnie zdaża się częściej.
Chciałbym zmienić zdanie,ale strach znowu kupować.

Would you recommened our shop? - No

2017-05-02

Jacek

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupuje ekogroszek WESOŁA 100% już chyba trzeci sezon.
Jak na razie nic lepszego nie znalazłem - bo nie szukam!
Polecam!!!

Would you recommened our shop? - Yes

2017-03-20

Marcin Oborniki Wlkp

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Zamówiłem 2 tony ekogroszku WESOŁA 100%, a dostarczono mi 1 tonę wesoła i 1 tonę firmowy.Oczywiście zapłaciłem za 2 tony wesołej, zadzwoniłem do firmy, mieli to sprawdzić jak to się stało i do dzisiaj cisza, żadnego odzewu, nawet słowa przepraszam , o zwrocie nadpłaconych pieniędzy nie wspomnę.Jeżeli chodzi o termin dostawy i jakość węgla to wszystko w porządku.

Would you recommened our shop? - No

2017-03-19

Zdzisław

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Pierwszy transport zamowionego groszku naprawde przyzwoity , dobrze sie palil i wygladal jak dotychczas kupowalem u innych dostawcow . ! marca 2017 ponownie przywieziono mi 3 tony ponoc tez z kop Chwalowice ale jakosc okropna , Rozumiem moze byc mial i zdaza sie ale to raczej smieci a nie groszek , Graniulacja bardzo drobna Mysle ze i cena powinna byc nizsza , Kilka razy wczesniej pytalem czy ten groszek jest taki sam jak poprzednio i zapewniano mnie ze tak . Pozatym czesc wegla sie nie spala ,Pierwszy raz mnie tak nabrano w ciagu 11 lat

Would you recommened our shop? - No

2017-03-17

Odbiorca z Rybnika

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Wszystko jak w najlepszym porządku. Ekogroszek jakiego do tej pory nigdy nie miałam, świetnie się spala,trzyma temperaturę,bardzo ekonomiczny,szybka dostawa,miła obsługa,Pozdrawiam i Polecam!

Would you recommened our shop? - Yes

2017-03-14

Teresa

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

super szybka dostawa w/g wcześniejszych uzgodnień ,przede wszystkim suchy co ważne ,polecam innym

Would you recommened our shop? - Yes

2017-03-01

zdzisław

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Szybka realizacja zamówienia , miła obsługa sklepu, gorąco polecam.

Would you recommened our shop? - Yes

2017-02-09

Jurek

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Zamówiliśmy ekogroszek 100%, bardzo dobrze się spała i kaloryczność też bardzo dobra, dostawa bardzo sprawna i sympatyczna

Would you recommened our shop? - Yes

2017-02-07

Gabrysie z Krzywaczki

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam. Kupiłem w lipcu dwie tony ekogroszek WESOŁA 100 .Termin dostawy ok. Jakość obsługi super. Jakość towaru: dużo spieków wykonywałem wiele ustawień sterownika,kaloryczność BARDZO DOBRA piec szybko osiąga temperature towar jest wydajny ( 20kg na dobę , dom 160m2) . Jest jedno ale: ekogroszek jest bardzo mokry z worków kapała woda .

Would you recommened our shop? - No

2017-02-07

Robert

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupiłem 5 worków miału na próbę tego samego dnia kupiłem całą tonę miła obsługa towar dostarczony następnego dnia od zamówienia

Would you recommened our shop? - Yes

2017-01-31

Andrzej

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

otrzymałem ekogroszek Wesoła dwa worki na próbę , ładnie się spalił ,mało popiołu ale kaloryczność to bardzo słabaaaaa nie taka jak podali,

Would you recommened our shop? - No

2017-01-22

Rafał

Answer:

Na pewno wartość opałowa jest taka, jaką podaje producent, gdyż na bieżąco to kontrolujemy. A Pana wrażenie o niskiej kaloryczności - wynika z powodu drastycznego spadku temperatur, bo przycisnęły ostre mrozy. Jednak zapraszam do zakupów bo ekogroszku o takiej jakości - nie dostanie Pan w żadnym markecie .

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Węgiel nawet dobry, ale miało być mało miału, a jest ok. kilograma na 25kg worek. Poza tym, nie zmieścili się z transportem w ustalonych widłach godzinowych. Telefoniczne zapewnienia, że kierowca zdąży, a przyjechał z ponad godzinną obsuwą, a ja się spieszyłem.

Would you recommened our shop? - No

2017-01-11

Siem-ce

Answer:

Jak zwykle ,wszystko dobrze lecz musi być ale..... taka natura Polaka ...................... ;-(

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

JAK ZWYKLE NA CZAS I TOWAR OK,

Would you recommened our shop? - Yes

2016-12-25

TOMASZEWSKI POZNAŃ

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupiłem 2 tony ekogroszek firmowy miał być taki sam jak ekogroszek Kazimierz Juliusz zapewniano mnie że będzie znikoma ilość popiołu pali się dobrze piec osiąga żądaną temperaturę ale co z tego jak po 48 godzinach palenia pełne duże wiadro spieków nie polecam

Would you recommened our shop? - No

2016-12-06

Mateusz

Answer:

Uważam ,ze to niewłaściwe ustawienia pieca ,popiół to max 6-7% więc materiał jest bardzo dobry ,sam pan to pisze ,ze osiąga temperaturę i pali się bardzo dobrze ,najlepiej dzwonić pomożemy ustawić pana piec.

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupiłem tonę miału i jest super.Problem tylko z tym ze kierowca nie chciał wjechać tyłem w podwórze pod kotłownię.Mimo wszystko miał super się pali.Obsługa miła,szybka dostawa Zamówiłem w czwartek to w poniedziałek już była dostawa.TERMIN DOSTAWY BARDZO SZYBKI. DZIĘKUJĘ i pozdrawiam z wielkopolski

Would you recommened our shop? - Yes

2016-12-03

Szczepan

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Ekogroszek kupiłem koniec sierpnia - początek września.Mój zakup to 1 tona Wesoła 100 oraz 1t Firmowy.Zacząłem palić tym lepszym dopiero od listopada i muszę przyznać że zakup był jak strzał w dziesiątkę.Pali się znakomicie popiołu nie za wiele.Był suchy - nazajutrz po dostawie otworzyłem kilka worków w celu obejrzenia .Przed kupnem odbyłem kilka rozmów z pracownikiem Firmy który mi to polecał/chyba gł. technolog/.W przyszłym roku też tam kupię.Ja czekałem na transport 6 dni ale ze względu na porę roku nie miało to znaczenia

Would you recommened our shop? - Yes

2016-11-30

Janusz M Łask

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam. To i ja dodam swoja opinie . Ekogroszek Wesoła 100% bardzo energetyczny i wydajny . Mała ilość popiołu , ładnie się spala. Trochę wilgotny przyjechał, ale to zrozumiałe(taka technologia) Nigdy nie paliłem tak kaloryczym ekogroszkiem . Towar z najwyższej półki . Ekogroszek Firmowy trochę mniejsza kaloryczność , więcej popiołu ale wszystko w normie. Kontakt telefoniczny Ok. Polecam !!!

Would you recommened our shop? - Yes

2016-11-19

Rafał Domański

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Piekielna Poczta Polska potrafi wyprowadzić z równowagi najbardziej cierpliwych klientów, jak widać z mojej poniższej opinii. Tamta przesyłka dotarła po jedenastu dniach.

Opał okazał się tak dobry, że - świadomie ryzykując powtórkę z rozrywki czyli poślizgi dostawy - zdecydowaliśmy się ponownie złożyć zamówienie w Smart Trans.
Niniejszym potwierdzam pełną zgodność jakości opału z deklaracją w ofercie. Po raz pierwszy od ponad dwóch lat jesteśmy naprawdę zadowoleni, a piec osiąga nieznane nam wcześniej wydajności.

Polecam sklep ze względu na wysoką jakość opału.

Would you recommened our shop? - Yes

2016-11-18

Anna Fortas

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Szanowna Firmo.
Skoro nie od dzisiaj wiadomo Wam, że Poczta Polska nie spełnia oczekiwanych norm przyzwoitości w sensie terminowości dostaw, to może warto zmienić dostawcę? Zysk kilku złotych na tonie na pewno nie przełoży się na stratę wielu klientów, którzy muszą czekać na dostawę tak długo jak ja, czyli już osiem dni, z nadal nieznaną datą dostarczenia opału. I teraz już nie ma dla mnie znaczenia jakość towaru ani obsługi - na pewno nie zwrócę się do Was ponownie i będę odradzać sklep jako punkt niepotrafiący zadbać o terminowość dostawy swoich produktów. I - nie, nie mieszkam w Bieszczadach, a przy trasie E-8, godzinę jazdy od Wrocławia.

Would you recommened our shop? - No

2016-10-28

Anna Fortas

Answer:

Niestety, to nie różnica kilku złotych - a kilkuset złotych za tonę (zależnie od odległości) za dostawę przez innych, niż Poczta Polska przewoźników. W tym przypadku monitowaliśmy oddział we Wrocławiu wielokrotnie . Aż wreszcie dostawa doszła do skutku i jak widać z kolejnej Pani opinii - jest Pani bardzo zadowolona z jakości ekogroszku. Szkoda, że ze złości na Pocztę Polską - w tej opini również za jakość towaru - wstawiła Pani tylko jedną gwiazdke. A przez to kalkulator wylicza nam niezasłużenie - niższą średnią.

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

ekogroszek za 910 zł po rozmowie z jakąś panią podczas zamawiania miał być trochę wilgotny a przyjechał MOKRY JAK BY KTOŚ WORKI W STUDNI TRZYMAŁ.suszę go już 4 dzień. wysypany w piwnicy i mogę powiedzieć że teraz jest wilgotny.zobaczymy jak się będzie palić bo jeszcze nie wiem,ale wydaję mi się że za taką kasę powinni się trochę lepiej postarać.

Would you recommened our shop? - No

2016-10-27

agent 007

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Kupiłem 6,0 ton w workach 25 kg ( orzech ) węgiel super : suchy , odrobina miału , deklarowana ilość popiołu
Kontakt z sprzedawcą wzorowy .Gorąco polecam

Would you recommened our shop? - Yes

2016-10-20

Bogodan

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

od 3lat brałem eko miał 27 byłem zadowolony w tym roku kupilem 2t i naciołem sie zamiast miału o parametrach żwiru tak od 1-20mm dostałem drobny iak piach i mam problemy z paleniem niema temperatury i zastanawiam sie czy mam dokupic jeszcze 2 tony dzwoniłezamawiałem pod nr 660 *******

Would you recommened our shop? - No

2016-10-19

Perek mariusz

Answer:

Miał można dać do analizy , jesteśmy pewni jako firma z wieloletnim doświadczeniem , ze na pewno deklarowane parametry posiada. Łącznie z podaną granulacją : 2-5 mm . Uważam , ze bę-dzie dobrze jeśli Pan zadzwoni i powie jakie są objawy wtedy będę mógł odpowiednio załatwić ten problem . Z tego co widzę i sam pan to napisał to jest pan stałym klientem ,a węgiel miał jest bardzo różny wiec proponuje po prostu zadzwonić i wspólnie rozwiążemy ten problem . Pozdrawiam

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Dostawa bardzo szybka zgodnie z zamówieniem; usługa "prosto do piwnicy" - dla mnie super!!. Dziękuję Bardzo.

Would you recommened our shop? - Yes

2016-10-11

Marzenna

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam nie polecam tej firmy, a wręcz przeciwnie - odradzam! Co z tego że terminowa dostawa jeżeli towar nie nadaje się do użytku, nie po to kupuje się węgiel workowany żeby z worków wylewać wodę. Całość dostawy 3 tony
Właściciel proponuje odesłanie towaru na mój koszt.

Would you recommened our shop? - No

2016-10-10

Kaleta Andrzej

Answer:

Dziękuje za uwagi ,fakt węgiel w okresach jesienno-zimowych może powierzchownie być mokry .Jako firma dokładamy wszelkich starań żeby zminimalizować wilgotność węgla , ale przy spiętrzeniu zamówień i długotrwałych opadach atmosferycznych nie nadążamy go całkowicie wysuszyć. Z poważaniem Broda Kazimierz .

Administrator

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam. Znalazłem firmę Smart Trans przez sentyment do dawnych czasów gdy pracowałem w Mysłowicach.Robiąc tam zakup 4 ton ekogroszku Wesoła zostałem mile zaskoczony,obsługa super ,dostawa 250km w cztery dni licząc sobotę i niedzielę ,groszek suchy i naprawdę super.Jeśli ktoś szuka dobrego groszku od poważnej firmy to serdecznie Ich polecam .

Would you recommened our shop? - Yes

2016-10-05

Marek Skowroński Gołuchów

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam
Biorę już ekogroszek firmowy 3 rok z firmy smarttrans. Obsługa rewelacyjna widać że klient jest na pierwszym miejscu. Z dostawami również nie ma problemu wszystko jest jak należy. Ekogroszek bardzo ładnie się spala wiec do kotłowni nie trzeba latać. Węgiel jest suchy tylko wiadomo należy brać w okresie letnim. Raz tylko brałem w okresie zimowym i niestety był mokry, ale nie ma na to reguły, ponieważ w większości firm biorąc opał w okresie zimowym jest duża szansa trafić mokry opał. Ogólnie bardzo polecam współpracę z firmą smarttrans.

Would you recommened our shop? - Yes

2016-09-26

Arek z Łodzi

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Węgiel dostarczony terminowo w ciągu 5 dni w tym wekend . Jakościowo zgodny z zamówieniem. Jestem zadowolony na tym etapie. Obsługa miła i konkretna.

Would you recommened our shop? - Yes

2016-09-21

Fred

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Zamówiony ekogroszek Firmowy przyjechał suchy. Szybka dostawa. Kontakt sprzedającego w celu ustalenia pasującego terminu. Co do jakości nie wypowiem się na razie bo węgiel czeka na sezon zimowy

Would you recommened our shop? - Yes

2016-09-17

Krystian

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Dostawa realizowana przez PP od 31.08 (wysyłka) do 6.09 (dostawa) to za długo!
Węgiel jest mokry, po otwarciu ok. 25 worków nie natrafiłem na ani jeden, który byłby przynajmniej w połowie suchy! Kupowałem wcześniej już workowany ekogroszek w internecie i zdarzały się mokre worki z dołu lub góry palety 5-6 szt. Tu czy to góra czy środek wszystkie jednakowo mokre.
Muszę teraz wszystko wysypywać i suszyć... mam nadzieję, że chociaż dobrze będzie się palił.

Would you recommened our shop? - No

2016-09-07

Mariusz

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Ekogroszek firmowy 6 ton i bardzo wilgotny a proszone było o suchy nawet w późniejszym terminie.

Would you recommened our shop? - No

2016-09-02

secik

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Very satisfied with the coal and the punctual delivery time given me in the UK, excellent communication and will definitely be reordering soon ;-)

Would you recommened our shop? - Yes

2016-08-02

Steven Ball

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Ekogroszek firmowy dobry towar i dobra cena

Would you recommened our shop? - Yes

2016-06-21

Ania z Ustronia

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Polecam 1 tona zamówiona i potem w popielniku tak jak bym spalił papier.Bez spieków i innych śmieci.Kaloryczny i bardzo wydajny w odróżnieniu do Ekoretu /droższy o prawie 40.00 ze składu fabrycznego KHW w Łabiszynie.
Teraz następne tym razem 4 tony.

Would you recommened our shop? - Yes

2016-05-30

Wiesław Zabłocki

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Witam
Dla mnie ekogroszek "Wesoła 100%" NAJLEPSZY. Moi znajomi, którzy wzięli namiary również bardzo sobie chwalą. Tylko ten transport drogi:(((

Would you recommened our shop? - Yes

2016-03-21

Marlena

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

polecam , jak obiecywali tak zrobili

Would you recommened our shop? - Yes

2016-03-16

dolibug

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Jest ok okv oko rrrrrrtbrtbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb

Would you recommened our shop? - Yes

2016-02-18

hej

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Moi mili bardzo serdecznie dziękujemy za eko groszek który dotarł do Poznania .Tak pięknego i kalorycznego węgla nie mieliśmy nigdy . Bardzo dziękujemy za wspaniałą obsługę przesympatycznej i cierpliwej pani .Zyskaliście klienta bardzo zadowolonego,
Pozdrawiamy i życzymy Zdrowych i Pogodnych Świąt .

Would you recommened our shop? - Yes

2015-12-21

Tomaszewski Poznań

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Bardzo dobry węgiel-ekogroszek wesoła polecam wszystkim .Jacek Lewalski Toruń

Would you recommened our shop? - Yes

2015-11-06

jacek lewalski

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Profesjonalna obsługa, dostawa na czas, ekogroszek suchy,ładnie zapakowany :)pali się dobrze, POLECAM !!!!!

Would you recommened our shop? - Yes

2015-10-04

Arczi

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Jestem zadowolony profesionalnei obslugi i dobrei jakosci wengla polecam wszystkim terminowe dostawy

Would you recommened our shop? - Yes

2015-09-20

Bogdan

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Jestem zadowolony profesionalnei obslugi i dobrei jakosci wengla polecam wszystkim terminowe dostawy

Would you recommened our shop? - Yes

2015-09-16

Boruszewski Roman

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

Węgiel jak najbardziej zgodny z przedstawioną ofertą, pali się jak należy, dostarczony na czas. Nie mam nic do zarzucenia.

Would you recommened our shop? - Yes

2015-05-19

Piotr

Delivery punctuality:
Service quality:
Quality of goods:

węgiel dotarł na czas, obsługa znośna , a pali się nieżle

Would you recommened our shop? - Yes

2015-05-19

rafał

.